Estado del Servicio — ONIX

Monitoreo en tiempo real de los servicios operados por LogicTool, S.R.L.

Todos los servicios estan operando con normalidad Ultima verificacion: 02 may 2026 07:14

Servicios monitoreados

Servicio Estado
ONIX Business (ERP) Operativo
ONIX e-CF API Operativo
Conexion con DGII Operativo
Portal de gestion Operativo
App movil Android Operativo
Soporte tecnico Operativo

Compromisos SLA

Disponibilidad

99.5% mensual

RTO

4 horas maximo

RPO

1 hora maximo

Notificaciones de incidentes

En caso de incidentes que afecten el servicio, los clientes seran notificados por:

  • Correo electronico
  • WhatsApp / SMS
  • Redes sociales (@onixbusiness)

Reportar un incidente

  • [email protected]
  • (809) 822-7977 / (809) 498-1188
  • WhatsApp 24/7 para emergencias criticas
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